Im Heim hat jeder Bewohner einen Sonderwunsch pro Tag frei. Etwa, dass ihm ein Bad eingelassen wird oder das jemand von den Pflegekräften ihm Obst schält.

Außerdem soll jeder Bewohner am Tag eine Minute Ansprache erhalten. Z.B. durch ein kurzes Gespräch über die Familie.

Ich finde, Heimbewohner sollten dementsprechend jeden Tag ein Lob den Pflegekräften oder Heimmitarbeitern gegenüber aussprechen. Das könnte die Pflege um fünf Punkte verbessern.